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档案馆微笑服务承诺
 
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    一、牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚持以人为本、以民为先。
    二、对待服务对象像对待亲人和朋友一样,设身处地为他们考虑。
    三、面对服务对象做到熟人生人一个样,老师学生一个样,校内校外人员一个样。
    四、服务对象来查借阅档案时,应立即放下手中工作,热情接待,微笑服务。
    五、使用文明用语,如“您好!请坐!请问!请稍候!对不起!”等。
    六、要耐心、细心、贴心,让服务对象高兴而来,满意而归。
    
    
    
                                   档案馆
                                2014年3月28日