近日，我馆接到一通情况较为特殊的求助电话。来自广州的校友崔某是学校1999届毕业生，他在学信网按照流程申请高等学历认证后，却收到了对方“已取消申请”的反馈。对崔某而言，如本周不能拿到学历认证，将直接影响下周他个人报名深造。接到求助电话后，馆内工作人员经过详细询问，了解具体情况，根据工作经验，判断应是崔某网上申请提交的材料出了问题，事实果然不出其所料。原来，自毕业起崔某就将英语四级证书随手夹到毕业证书里，因使用频率比较低，崔某多年也不曾分装这两个证书，这就导致近期在用到毕业证书申请学历认证时，两个证书粘连在一起了。崔某虽小心翼翼将两个证书撕开，却发现毕业证书上的姓名后两个字和出生年月被黏到四级证书背面。为了尽快通过认证，崔某自行将损毁的证书P图补齐信息后上传至学历认证系统，然而却未能逃脱学历认证中心工作人员的火眼金睛。
了解事情原委后，馆内工作人员立即帮助崔某与河南省大中专学生就业服务中心相关机构进行沟通。在得到对方“由于情况特殊，建议崔某本人到现场办理”的答复后，又第一时间告知崔某并协助核实其学历学位信息。崔某虽然学历得到了认证，但遗憾的是，因为时间过于仓促，最终未能在报名截止前拿到认证结果。
在此向广大校友提个醒：如果您在工作、升学、办理退休等过程中，需要相关证明材料，请尽早安排，虽然有些情况我们可以加急办理，但涉及校外机构，如学历学位认证等，都是有业务办理流程和时间要求的，因此还请务必及早申请。
